Question 1

¿Cual es la hora de check-in/check-out?

Accepted Answer

El horario de entrada es a partir de las 15:00 horas y el de salida a las 11:00 horas, ambos horarios de acuerdo con la hora local. Se podrá realizar el check-in temprano o el check-out tardío según disponibilidad y previa reserva.

Question 2

¿Riad Pompon es adecuado para niños?

Accepted Answer

Aceptamos huéspedes mayores de 12 años. Sin embargo, si el Riad está privatizado para su grupo, esta restricción de edad no se aplica. Póngase en contacto con nosotros para analizar sus necesidades específicas.

Question 3

¿Cuál es la forma de depósito y pago para las reservas?

Accepted Answer

Para garantizar la reserva, se requiere un depósito del 30 % en el momento de la reserva. El saldo restante se deberá abonar en efectivo, en euros o dírhams, al final de la estancia.

Question 4

¿Hay WiFi disponible en el Riad?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en todas las áreas comunes y habitaciones, lo que le permitirá mantenerse conectado durante su estadía.

Question 5

¿Está permitido fumar en el Riad?

Accepted Answer

Sólo se permite fumar en la azotea.

Question 6

¿Cuál es su política de cancelación?

Accepted Answer

Nuestra política de cancelación varía en función de si ha reservado una habitación o si ha privatizado todo el Riad . A continuación, le indicamos los detalles:
Política de cancelación para reservas de habitaciones:
Si cancela 15 días o más antes de la fecha de llegada, podrá hacerlo sin coste alguno.
Si cancela 14 días o menos antes de la fecha de llegada, será responsable del 100% del costo de la estadía.
Política de cancelación de privatizaciones:
Si cancela 61 días o más antes de la fecha de llegada, podrá cancelar sin ningún cargo.
Si cancela entre 60 y 31 días antes de la fecha de llegada, será responsable del 50% del costo de la estadía.
Si cancela 30 días o menos antes de la fecha de llegada, se cobrará el importe total de la reserva.
No presentación: en caso de no presentarse, se cobrará el importe total de la reserva. Asegúrese de revisar atentamente nuestra política de cancelación y contáctenos si tiene alguna pregunta o necesita realizar algún cambio en su reserva.